行政便民智慧化建设 守护人民幸福安康

通过数据服务能力中台，AI+导办服务、智能客服服务、一事联办，智能终端+自助服务，解决传统大厅政务服务功能单一、系统分散、窗口服务不规范的问题，助力打造“智服、智管、智策”的数字化、智能化服务大厅。

市域社会治理现代化工作应知应会(十六)

《全国市域社会治理现代化试点工作指引》就推进智能治理基础建设，提出在市级或以上层面执行统一标准，利用区块链等技术，打通地方、部门、企事业单位之间的信息壁垒，构建什么样的数据资源共享体系？ 答：覆盖全域、统筹利用、统一接入、灵活服务的数据资源共享体系。

市域社会治理现代化工作应知应会（十五）

全国市域社会治理现代化试点评估验收要求是什么？ 答：按照“低门槛进、高门槛出”的原则，以市级评估申报、省级把关为“进门门槛”，将中央验收作为“出门门槛”。建立长效机制，坚持“成熟一批、验收一批、授牌一批”，验收通过，即予以授牌。

市域社会治理现代化工作应知应会（十四）

中共中央、国务院《关于加快推进社会治理现代化开创平安中国建设新局面的意见》明确提出，加强和创新社会治理要坚持四个治理，是指哪“四个治理”？ 答：要坚持系统治理、依法治理、综合治理、源头治理。

市域社会治理现代化工作应知应会（十三）

加快推进社会治理现代化开创平安中国建设新局面的着力点是什么？ 答：以防范化解影响国家安全、社会安定、人民安宁的重大风险为着力点。

市域社会治理现代化工作应知应会(十二)

如何进一步理顺市、县、乡镇（街道）权责关系，完善权责明晰、上下贯通、层层推进的三级纵向治理架构？ 答：市级统筹协调、县级组织实施、乡镇（街道）强基固本。