石峰区网格化管理平台自2017年9月开始实施，至2018年8月完成项目一期建设，截止至今，已共计完成三期项目，是天亿马在区一级层面比较具有代表性的标杆项目之一。



网格化平台按照“便民、利民、惠民”的管理原则，农村以行政村为一个网格、城镇以每个社区400户或1200人的规模设为一个网格，将石峰区划分为232个网格，所有网格事项比如党建、环保，安监，计生等均以网格为单位进行统计。每个网格都是“一长七员”制，网格员每天例行巡查，会同安监、城管等力量，依靠信息化系统，及时发现、登记、反馈并解决问题。



石峰区以网格化管理平台为主导进行统管，整合各部门职能，将人社、民政等13个部门58个事项全部归口，形成了以网格化平台为主的“一网格统管”。通过信息化平台支持，将传统的网格员“坐堂办公”转变为主动入户走访，彻底改变了基层服务管理方式。同时平台还可查看网格员在线人数和轨迹，可以了解网格员走访情况，确保网格员出勤率、走访率和走访记录的真实性。



石峰区网格化管理平台的建设，成功改变了基层治理模式，拉近了干群关系，群众获得感、幸福感大增，据综治民调显示，石峰区基层治理工作已走在湖南前列、株洲领先。项目建成正式投入使用三个月内，成果斐然。



该项目因其良好的建设成果和使用口碑，先后多次被中央和地市媒体报道。包括CCTV12《中国之治》系列节目中的（多元共治）专题节目、人民论坛--基层之治等各层级的媒体报道，并多次作为政府基层党建、市域治理、综治、网格化管理等方向信息化建设的示范项目对外进行展示。



社区网格管理改革后的石峰区，仅人员支出一项每年就节省财政400多万元。而“网格之外无考核，平台之外无派单”，也倒逼各部门优化政府供给，把该管的事管好、该服务的服务到位。